매일안전신문 - [칼럼] 난청인과의 대화, 이렇게 하면 소통이 쉬워진다

우리 주변에는 난청으로 인해 대화에 어려움을 겪는 사람들이 적지 않다. 난청인은 정상적인 청력을 가진 사람에 비해 말소리를 알아듣기 어려워하기 때문에, 대화 중 오해가 생기거나 갈등이 발생하기 쉽다. 이는 난청인을 사회적으로 고립시킬 수 있어 주의가 필요하다.

난청인과 효과적으로 의사소통하기 위해서는 우선 그들이 소리를 어떻게 인지하는지 이해하는 것이 중요하다. 전문가들에 따르면, 많은 난청인들이 대화 시 시각적 정보에 의존하여 상대방의 말소리를 이해한다고 한다. 따라서 난청인과 대화할 때는 밝은 장소에서 얼굴을 마주 보고, 입 모양과 표정을 분명하게 보여주는 것이 도움이 된다.

또한 난청 증상은 흔히 어음분별력의 저하를 동반한다고 알려져 있다. 어음분별력이 떨어지면 복잡한 주파수로 구성된 말소리를 이해하기 어려워지고, 쉽게 피로감을 느끼게 된다. 이를 감안하여 난청인과 대화할 때는 천천히, 그리고 분명하게 발음하는 것이 중요하다. 가능하다면 조용한 환경에서 대화를 나누는 것도 좋은 방법이다.

난청인의 원활한 의사소통을 지원하는 데 있어 보청기의 역할도 크다. 보청기는 난청인이 주변의 소리, 특히 말소리를 더 잘 인지할 수 있도록 도와주는 의료기기이다. 뿐만 아니라 보청기는 난청의 진행을 막고 어음분별력을 회복시키는 등 청력 재활에도 효과적이라고 전문가들은 말한다.

만약 주변에 TV 볼륨을 유난히 크게 하거나, 대화 중 자주 "어?"라고 되묻는 사람이 있다면, 청력검사를 받아볼 것을 권한다. 청력검사는 난청의 정도를 평가하고, 필요하다면 보청기 전문센터를 방문해 상담받고 보청기를 처방해줄 수 있다.

난청은 노화, 유전, 사고 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있다. 난청으로 인해 사회생활에 제약을 받는 것은 큰 스트레스로 작용할 수 있다. 우리 주변의 난청인들이 사회에서 소외되지 않도록 배려하고 지원하는 것이 필요하다. 난청인을 위한 작은 노력과 이해가 그들의 삶의 질을 크게 향상시킬 수 있을 것이다. 우리 모두가 난청에 대한 인식을 높이고, 더 나은 소통을 위해 노력한다면 난청인도 보다 행복한 사회생활을 영위할 수 있을 것이다.

/하나히어링 보청기 은평센터 황영훈 원장

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