매일안전신문 - SR·코레일, 시범 교차운행 이용 활성화 나서

▲(사진=에스알 제공)

[매일안전신문=김진섭 기자] 에스알과 한국철도공사가 고속철도 통합의 첫 단계인 시범 교차운행(2월25일 운행개시)을 기념해 탑승 이벤트를 진행한다.

에스알과 코레일은 2월 25일(수)부터 3월 3일(화)까지 시범 교차운행 열차를 이용한 고객을 대상으로 운영사별 100명씩 총 200명을 추첨해 10% 운임 할인권을 지급한다.

한편, 시범 교차운행 열차 승차권은 현재 서울발 SRT는 ‘SRT앱’과 에스알 홈페이지에서, 수서발 KTX는 코레일톡과 코레일 홈페이지에서 예매할 수 있다. 역 창구에서는 열차 구분 없이 구매 가능하다.

에스알 관계자는 “고속철도 통합 과정에서 고객의 목소리에 귀 기울이겠다.”라며, “이번 이벤트가 많은 국민들이 개선된 철도 서비스를 체험하고, 고속철도 통합을 응원하는 계기가 되길 기대한다.”라고 말했다.

코레일 관계자는 “시범 교차운행은 통합의 뜻 깊은 과정이지만, 수서역을 이용하시는 고객들께서 기존 SRT앱이 아닌 코레일톡으로 예매하시는 것이 다소 불편하실 것.”이라며, “빠른 시일 내에 작은 불편함도 없도록 앱과 서비스를 개선해 나가겠다”고 밝혔다.

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