매일안전신문 - 홍천군, 주거 인프라 연계 돌봄서비스 시범사업 ‘AI 케어콜’ 추진

▲ 홍천군이 홍천군사회복지협의회, 네이버클라우드(주), 에브리에이아이코리아(주)와 AI케어콜 업무협약을 체결했다.(사진: 홍천군 제공)

[매일안전신문=강수진 기자] 홍천군이 2025년 주거 인프라 연계 돌봄서비스 시범사업 ‘AI 케어콜’ 추진에 나섰다.

홍천군은 지난 23일 ‘AI 케어콜’의 원활한 추진을 위해 사회복지법인 홍천군사회복지협의회(홍천군노인복지관 북방), 네이버클라우드(주), 에브리에이아이코리아(주)와 업무협약을 체결했다고 24일 밝혔다.

이번 협약은 홍천군이 지난 3월 보건복지부 주거 인프라 연계 돌봄서비스 시범사업 공모에 선정됨에 따라 빈틈없는 돌봄서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

‘AI 케어콜 서비스’는 AI 기술을 복지서비스에 활용하여 고령자 복지 주택 내 돌봄이 필요한 어르신을 대상으로 지난 대화를 기억하여 정서적 공감, 지지를 통한 말벗 서비스를 제공한다.

협약을 통해 홍천군은 원활한 사업 추진을 위해 행정적 지원을 하고, 사회복지법인 홍천군사회복지협의회는 대상자 발굴, 이용료 납부 등 운영 전반, 네이버클라우드(주) 및 에브리에이아이코리아(주)는 케어콜 플랫폼 제공, 정기 서비스 제공, 점검 등의 소임을 수행한다.

군 관계자는 “홍천군은 높은 노인인구 비율과 가중되는 돌봄 부담 문제에 대응하기 위한 주거 인프라 연계 돌봄서비스 시범사업을 선제적으로 추진함으로써 촘촘한 돌봄서비스 제공에 이바지할 것으로 기대한다”며 “어르신들이 지역 내 머무르시는 동안 편안하고 안전하게 지내실 수 있는 돌봄 체계 마련에 적극 노력하겠다”고 말했다.

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