
[매일안전신문, 강수진 기자] 앞으로는 항공 이용객 불편을 최소화하기 위해 반려동물을 안은 채 항공보안검색을 받을 수 있도록 하고, 호텔에서 공항으로 미리 짐을 부치는 ‘이지드롭’ 서비스 대상 지역을 확대한다.
국토교통부는 10일 항공보안강화 및 이용객 불편을 최소화하기 위한 ‘2020년 항공보안 시행계획’을 수립하여 시행한다고 밝혔다.
국토부는 이번 시행계획을 통해 보안검색 및 신분확인 등 항공보안절차 이행에 따른 승객 불편을 최소화하고, 항공보안 인력의 전문성과 국제협력 강화 및 첨단 보안장비 도입 등을 통해 항공보안을 한층 강화한다.
우선, 반려동물이 있는 승객의 경우 반려동물을 동반 승객이 안은 상태에서 함께 검색을 받을 수 있도록 한다. 오는 3월 중에 시행될 예정이다.
그동안 승객과 함께 탑승하는 반려동물은 주인과 떨어져 별도로 촉수검색 또는 폭발물흔적탐지 검색을 받았다. 이 과정에서 보안검색요원이 반려동물에게 물리거나 승객과 보안검색요원 간 다툼이 발생하기도 하여 반려동물에 대한 보안검색 방법을 개선한 것이다.
설·추석 등으로 인해 일시적인 승객의 급증에 따라 보안검색대가 혼잡하거나 지연될 시 항공사가 탑승객 현황을 공항운영자에게 공개하도록 하고, 공항운영자는 보안검색대 운영에 활용하도록 하여 승객이 비행기를 탑승하지 못하는 사례를 방지한다.
아울러 평소보다 보안검색이 지연되는 경우 항공사를 통해 이용객에게 사정에 안내하도록 하여 이용객의 불편을 최소화한다.
보안검색대 혼잡·지연 개선방안은 3월 중에 시행된다.
호텔에서 공항으로 미리 짐을 부치는 호텔 위탁수하물 접수서비스인 이지드롭의 대상지역이 올해 9월부터 확대될 예정이다.
국토부는 “그간 제주항공 계열사 홍대입구 소재 홀리데이인 호텔에서 시범운영한 결과, 항공보안에 문제가 없었고 승객 만족도가 높았다”며 “서비스를 서울 주요지역 호텔로 확대하고, 광역시 단위의 거점 확보를 위해 지자체와 협의하여 추진하기로 했다”고 설명했다.
국토부는 ‘한·미 항공보안 상호인정’ 실행을 위해 양국 간 협력회의를 오는 11월 서울에서 개최한다. 양국은 상호 정보공유와 보안수준 향상을 위해 직원교류 확대와 정례화를 추진할 계획이다.
이와 함께 한국에서 한·미 합동 아태지역 워크숍을 추진하고, 미국 교통보안청(TSA)의 전문교관을 초빙하여 교육도 추진한다.
앞서 작년 12월 국토부는 미국행 승객에 대한 보안인터뷰 등 불편을 최소화하기 위해 ‘제8차 한·미 항공보안 협력회의’에서 상호인정 추진에 합의한 바 있다.
이외에도 국토부는 항공보안 인력 전문성을 강화하고 미래형 보안검색장비 공항배치 로드맵 수립 등도 추진하여 항공보안을 향상시킬 예정이다.
국토부 관계자는 “우리나라 항공보안 수준이 세계적으로 인정받고 있는 만큼 올해에도 항공종사자에 대한 전문성을 확보하고 국제협력을 강화하는 등 항공보안을 강화하는 정책을 지속적으로 추진할 것”이라며 “항공 이용객의 불편도 적극적으로 해소할 것”이라고 말했다.
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