매일안전신문 - 한국보훈복지의료공단, AI 전문교육 진행

▲보훈복지의료공단이 전직원을 대상으로 의료서비스 품질 제고를 위한 AI 전문가 교육을 진행했다 (사진=한국보훈복지의료공단 제공)

[매일안전신문=김진섭 기자] 한국보훈복지의료공단이 'AI 전문가 교육'을 통해 고품질 의료서비스 역량을 강화했다.

한국보훈복지의료공단이 전 직원을 대상으로 ‘AI 전문교육’을 진행했다고 28일 밝혔다.

이번 AI 전문교육은 고객 상담 및 고객 응대를 위한 의료기관 전용 챗봇 개발, 진료 통계와 의료서비스 분석 보고서 작성 자동화, 복지·의료정책 기획안 도출 등 AI를 적용한 디지털 맞춤형 의료서비스 제공과 효율적인 행정 지원 기반을 강화하기 위해 진행됐다.

향후에는 데이터 분석과 보고서 작성, 챗봇 설계 실습 등 심화된 AI 교육 프로그램을 개설·운영할 계획이다.

보훈공단 윤종진 이사장은 “AI 교육과 적용으로 고객 응대 개선은 물론 고품질 의료서비스 제공을 실현하고, 공공기관 디지털 전환과 의료·복지 혁신을 선도해 나아가겠다”고 말했다.

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