매일안전신문 - 세라젬, ‘대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 의료기기 부문 수상...5년 연속

세람젬이 5년 연속으로 ‘대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 의료기기 부문에서 수상하는 영예를 안았다.

세라젬은 한국소비자포럼 주관으로 서울 신라호텔에서 진행된 ‘2023 대한민국 퍼스트브랜드대상’ 시상식에서 의료기기 부문 대상을 수상했다고 밝혔다.

이는 5년 연속 수상인 것으로 전해졌다.

‘대한민국 퍼스트브랜드 대상’은 올해 21주년을 맞은 가운데 브랜드 성과 측정 지표로 소비자 만족도 조사와 전문가 평가를 기반으로 분야별 1위 브랜드를 뽑아 시상한다. 올해는 약 41만여명의 소비자가 평가에 참여해 2023년이 기대되는 최고의 브랜드를 선정했다.

세라젬은 의료기기 부문에 대한 고객 기대치와 브랜드에 대한 만족도 평가에서 높은 점수를 받으며 대상 수상 기업으로 뽑혔다.

업체 측에 따르면 척추의료가전 세라젬 V6은 식품의약품안전처를 비롯해 미국 식품의약국(FDA), 유럽인증(CE) 등 각국 보건당국으로부터 효능을 인증 받았으며 최근 미국시장에 정식 출시해 해외 시장 진출을 가속화하고 있다.

또 세라젬은 카페를 접목한 직영 체험매장인 ‘웰카페’와 일정기간 집에서 온 가족이 부담없이 제품을 체험해볼 수 있는 ‘홈체험 서비스’ 등을 통해 고객 중심의 체험 마케팅도 전개하고 있다.

특히 올해 초 ‘힐링’ 공간이란 콘셉트로 시그니처 웰카페 ‘메타포레스트’를 오픈해 기존 웰카페 대비 공간 서비스를 한층 개선하고, 매장 내 과도한 영업활동을 제한해 고객 만족도를 높였다.

관계자는 “5년 연속으로 수상하게 되어 매우 영광”이라며 “제품 개발과 체험 마케팅을 위한 세라젬의 끊임없는 노력이 인증받은 것이라고 생각한다”고 소감을 말했다.

이어 “앞으로도 차별화된 기술력과 소비자 중심 경영 철학을 바탕으로 최상의 제품과 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 덧붙였다.

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