매일안전신문 - 머슬파트너스 키오스크 설치 인입 전달 대비 20% 증가… 헬스장 무인화 가속화

헬스장 휘트니스 전문 무인 솔루션 공급 브랜드 머슬파트너스가 유인 헬스장의 무인솔루션 도입 문의가 지난 달 대비 20% 증가하였음을 밝혔다.

내부 자료에 의하면 머슬파트너스로 인입된 기존 유인 운영 센터의 설치 문의가 4월에는 전체의 40%에 불과했으나, 5월에는 전체의 60%로 약 20% 가량 증가했음을 알 수 있다. 신규 오픈 헬스장에서 키오스크를 도입하는 사례는 물론, 기존에 유인으로 운영하던 센터에서 무인 운영 솔루션을 도입하려는 움직임이 커지고 있다.

업체 관계자는 “여름이 다가오면서 헬스장/휘트니스 등 운동 시설을 찾는 사람들이 증가하고 있다. 헬스장/휘트니스 또한 고객 니즈에 부합할 수 있도록 24시간 운영을 적극적으로 시행하고 있다. 다만 24시간 운영은 야간 근무 인력을 구하기가 어렵다보니 무인 운영이 가능한 키오스크/무인 솔루션을 찾는 사례가 증가하고 있다”고 설명했다.

머슬파트너스 키오스크는 신규 회원 가입, 이용권 판매, PT 예약 등 인포메이션 직원의 업무를 대신할 수 있다. 게다가 지문인식 출입 시스템을 탑재하여 등록되지 않은 외부인의 출입을 철통 방어한다.

키오스크를 통해 기록된 회원들의 방문 로그는 관리프로그램에 실시간으로 저장되기 때문에 관리자가 센터에 상주하지 않아도 센터 현황을 모니터링 할 수 있다. 머슬파트너스 관리프로그램은 ▲출입문 IoT ▲원격 환불 시스템 ▲자동 문자 발송 시스템을 갖추어 원격으로 매장 관리 및 회원 밀착 케어가 가능하다.

업체 관계자는 “머슬파트너스는 전문 개발진이 상주하고 있으며, 자체 개발한 소프트웨어를 공급하는 만큼 AS/CS가 신속하다. 또한 프로그램에 대한 높은 이해도를 바탕으로 지속적인 기술 R&D를 통해 고도화를 진행 중이다. 올해 하반기에는 Private QR코드 출입 시스템 상용화 및 결제 시스템 다각화에 집중할 계획”이라고 전했다.

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