매일안전신문 - KB금융, 금융권 최초의 에이전틱 AI 기반 그룹 공동 생성형 AI 플랫폼 ‘KB GenAI 포털’ 오픈

▲(사진=KB금융그룹 제공)

[매일안전신문=김진섭 기자] KB금융그룹이 인공지능을 실질적인 업무 혁신 도구로 활용하기 위해 '에이전틱 AI' 기술을 기반으로 한 그룹 공동 생성형 AI 플랫폼 ‘KB GenAI 포털’을 공식 오픈했다.

이번 플랫폼은 KB금융을 비롯해 국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드, KB라이프생명, KB자산운용, KB캐피탈, KB저축은행 등 8개 계열사가 공동으로 참여해 개발했다. 이를 통해 KB금융은 금융 서비스에 생성형 AI 기술을 폭넓게 적용하고, 자율적으로 업무를 수행할 수 있는 ‘AI 에이전트(AI Agent)’를 각 계열사 실무에 직접 활용할 수 있는 환경을 갖췄다.

특히, KB GenAI 포털은 비개발자도 손쉽게 AI 도구를 활용할 수 있도록 초급(No-Code), 중급(Low-Code), 고급(Pro Developers) 수준의 다양한 개발 환경을 제공한다. 이를 통해 전 직원이 자신만의 AI 에이전트를 직접 구축하고 실무에 적용할 수 있는 체계를 마련해 AI 기반의 금융서비스 확산을 가속화한다는 전략이다.

KB금융은 현재 국민은행의 PB, RM 에이전트를 비롯해, KB증권의 자산관리 지원, KB손보의 보험 상담, KB국민카드의 카드상담, KB라이프생명의 보험 업무 지원 등 주요 업무 분야에 AI 에이전트를 우선 개발 중이다. 이들 에이전트는 투자 리서치 요약, 시황 분석, 기업 분석, 맞춤형 제안서 자동 생성 등 다양한 기능을 수행하게 된다.

KB금융은 AI 기술 흐름이 단순한 생성형 AI를 넘어 자율적 의사결정과 실행이 가능한 ‘에이전틱 AI’로 진화하는 가운데, 이번 포털 오픈이 금융 디지털 전환의 핵심 기반이 될 것으로 기대하고 있다.

KB금융 관계자는 “AI를 단순한 기술이 아닌 ‘협업 파트너’로 활용하는 환경을 조성했다”며 “향후 3년 안에 자산관리(WM), 개인금융, 기업금융 등 그룹 내 17개 핵심 업무 영역에 걸쳐 총 90여 개의 AI 에이전트를 단계적으로 도입해 실제 비즈니스 성과로 이어지도록 할 계획”이라고 밝혔다.

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