매일안전신문 - 포낙보청기 전주센터, 최첨단 장비 충원...고객 서비스 확대

▲포낙보청기 전주센터 정상중 센터장

스위스 토탈청각솔루션 기업 소노바그룹 포낙보청기의 전주센터가 고객 서비스를 확대할 계획이다.

포낙보청기 전주센터는 최근 60~70대 늘어나는 고령층 난청인을 위해 최첨단으로 장비를 충원하고 고객 서비스를 확대한다고 밝혔다.

노인성, 돌발성, 소음성 난청 등 최근 고령층 난청인이 늘어나고 있어 추가적 최첨단 실이측정 장비 도입을 완료했다.

포낙 전주센터 정상중 센터장은 “전주센터를 방문하는 난청인의 연령대가 대부분 70대의 비중이 높았는데 최근 60대로 낮아졌다”면서 “연령에 맞는 정확한 서비스를 제공하기 위해 최신 장비를 도입하고 고객 서비스도 확대할 계획”이라고 밝혔다.

한편, 포낙 전주센터는 최근 포낙 신제품 런칭 세미나의 포낙보청기 우수 전문센터 시상에서 최우수상을 수상했다.

소노바코리아는 매년 1회씩 꾸준한 신규 고객 유치 및 수준 높은 서비스를 제공하는 뛰어난 센터에게 포낙보청기 우수 전문센터 시상을 하고 있다. 전주센터는 2022년 최우수 센터로 선정됐다.

이로써 전주센터는 4년 연속 최우수상 및 우수상을 수상하게 됐다.

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