매일안전신문 - 국표원, KC인증 불편신고센터 개소

▲KC인증 불편신고센터 현판 이미지 (사진=산업통상자원부)

[매일안전신문=이금남기자]국가기술표준원이 KC인증지연을 해결하기 위한 불편신고센터의 문을 열었다.

산업통상자원부 국가기술표준원이 11일 한국제품안전관리원 내에 'KC인증 불편신고센터를' 개소했다고 밝혔다.

KC인증 불편신고센터는 KC인증 지연 애로를 발굴하고, 이를 해소하기 위해 마련됐다.

전기·생활·어린이제품 KC인증의 접수 지연이나 거부, 법정 처리기간(45일) 초과, KC인증기관 부당행위 등에 대한 불편사항을 민원 콜센터와 홈페이지를 통해 접수한다.

국표원은 신고센터를 통해 접수된 불편신고 건에 대해서는 신속한 사실관계 확인, 현장조사 등을 실시할 계획이다. 부당행위가 적발되면 KC인증기관에 지도·감독 등을 조치하고, 추후 인증 지연 해소를 위한 개선방안도 마련한다.

진종욱 국표원장은 "신고센터 개소의 취지는 KC인증 과정에서 기업이 현장에서 겪는 애로를 적극 발굴해 신속히 개선하겠다"라며 "앞으로도 기업의 관점에서 KC인증을 공정하고 편리하게 받을 수 있도록 합리적으로 개선해 나가겠다고 말했다.

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