매일안전신문 - 홈플러스, 즉시배송 첫 구매 10건 중 6건 ′신선식품′＂

▲홈플러스 ‘즉시배송’ 첫 고객 구매 데이터 인포그래픽 (사진=홈플러스)

[매일안전신문=김진섭 기자] 홈플러스가 ‘즉시배송’ 첫 이용 고객들의 구매 건 중 절반 이상이 신선식품인 것으로 나타났다.

홈플러스에 따르면, 올해 1월부터 7월까지 첫 이용 고객들의 구매 품목을 분석한 결과, 축산, 채소, 과일과 같은 신선식품이 차지하는 비중이 약 60%에 달했다.

채소류가 전체의 16%로 가장 많은 비중을 차지했으며, 축산(10%), 두부 등(10%), 우유·유제품(9%), 과일(8%) 순으로 많은 선택을 받았다.

첫 구매 고객 비율 상위 상품을 보면, ‘즉시배송’ 고객들의 신선식품 니즈가 더욱 두드러진다.

1월부터 7월까지 첫 구매 고객 상위 20개 품목 중 16개가 신선식품이었으며, 애호박, 바나나, 돼지삼겹살, 계란, 콩나물, 대파, 우유, 두부 등 이른바 ‘필수 먹거리’가 대다수를 차지했다.

홈플러스는 1인 가구의 증가 등으로 집 근처에서 간편하게 구매하려는 근거리 소비가 보편화되고 있는 가운데, 집에서도 인근 점포에 있는 상품을 빠르게 받아볼 수 있는 ‘즉시배송’의 강점이 신선식품 고객 유입을 이끌었다고 분석했다.

실제로 채소, 과일을 구매한 첫 고객들의 30일 내 재구매율은 약 60% 수준으로, ‘즉시배송’ 전체 첫 구매 고객(약 55%) 재구매율에 비해 5%p 가량 높게 나타난다.

최근 ‘즉시배송’ 신규 고객 유입도 증가하고 있다. 6월~7월 기준, 당월 가입 후 당월 첫 구매 고객은 4월~5월 대비 약 32% 급증했으며, 이전 가입 후 당월 첫 구매 고객은 약 22% 늘었다.

조혜영 홈플러스 온라인마케팅본부장(이사)은 “홈플러스 ‘즉시배송’은 근거리 배송이라는 강점을 통해 꾸준하게 성장해왔다”라며, “특히 신선식품의 경우, 인근 점포에서 빠르게 배송하는 특장점을 통해 신선함에 대한 믿음을 확보한 것이 신선식품 고객을 이끈 주요 배경이다”라고 말했다. 

[저작권자ⓒ 매일안전신문. 무단전재-재배포 금지]