매일안전신문 - KB국민은행, 365일 업무처리 가능한 디지털셀프점 Plus 오픈...심리스한 디자인에 자동개폐 바이오인증

[매일안전신문] KB국민은행이 서울 돈암동 지점에 디지털 요소를 강화한 새로운 형태의 자동화 코너인 디지털셀프점 Plus를 오픈했다.

16일 KB국민은행에 따르면 디지털셀프점 Plus에는 차별화된 디자인이 적용된 뉴 디지털 ATM, 365일 고객 스스로 은행업무 처리가 가능한 STM(Smart Teller Machine), 대형 디지털 사이니지(Digital Signage) 등의 다양한 디지털기기가 배치된다.

스마트매니저가 디지털기기 사용이 어려운 고객을 지원한다.

특히 이번에 새로 도입된 뉴 디지털 ATM은 심리스(Seamless)한 디자인을 적용하고 자동 개폐 바이오인증 모듈을 장착한다. 42인치 대형 모니터 탑재 등 기기 외관 변화를 통해 고객의 이용 즐거움과 디지털 체험 요소를 강화한 게 특징이다.

사용자의 이용 패턴 분석, 심리적 측면 등을 연구해 남녀노소가 누구든지 쉽고 빠르게 ATM을 이용할 수 있도록 거래 화면 구성을 전면 개편했다. 뉴 디지털l ATM은 KB금융 여의도 통합 신사옥 1층에서도 이용할 수 있다.

KB국민은행은 각 은행 간 유사한 형태의 ATM을 사용하는 환경에서 벗어나 이용자 측면의 차별화된 금융 서비스 제공을 위해 뉴 디지털 ATM을 도입했다고 밝혔다.

KB국민은행은 디지털셀프점 Plus를 통해 다양한 디지털 경험 환경을 제공하고 앞으로도 시대에 변화를 선도하는 디지털 금융 서비스를 제공해 경쟁력을 높인다는 방침이다. /신윤희 기자

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