매일안전신문 - 코스모코스 ‘꽃을든남자&다나한’, 2022년 글로벌 고객만족도(GCSI) 1위 선정

코스모코스의 ‘꽃을든남자’와 ‘다나한’이 각각 2022년 글로벌 고객만족도(GCSI) 남성 화장품 및 여성화장품 부문 1위로 선정됐다.

글로벌 고객만족도 인증제는 산업통상자원부 소관의 연구평가기관인 (사)글로벌경영협회사 주최 및 주관하는 행사로 올해 18회차를 맞이했다. 산업계의 경영 기능 및 요소를 평가하여 국가별 글로벌 산업 역량 지표를 산출하기 위한 글로벌 평가 제도다. 글로벌 고객만족경영에 대한 인식을 제고하고 국가별 글로벌 산업경쟁력 지표를 제공하여 더욱 수준 높은 고객 만족 경영을 실천할 수 있도록 지원한다.

글로벌 브랜드 역량지수 1위는 한국 산업계를 9개의 산업군으로 나누어 총 176개 부문의 712개 브랜드를 대상으로 9만6163명의 소비자가 직접 평가를 진행, 그 결과를 바탕으로 선정된다.

코스모코스의 ‘꽃을든남자’는 1997년 런칭한 이래로 헤어케어, 스킨, 바디 등 다양한 뷰티 아이템을 선보이며 국내 남성화장품 분야를 개척해왔다.

또한, 지난해에 이어 올해 우수한 브랜드 역량과 대중성을 기반으로 남성화장품 부문 1위로 선정되며 남성토탈뷰티케어 브랜드로 자리매김했다.

‘2022 GCSI 여성화장품 부문 글로벌 고객만족도 1위’로 선정된 ‘다나한’은 수천 년 동안 축적된 자연 한방의 지혜와 현대 피부 과학을 하나로 아우르며 전통과 현대의 자연미를 재해석하여 우아하고 품위있는 여성의 단아한 자연미를 추구한다.

코스모코스 관계자는 “‘꽃을든남자’와 ‘다나한’이 남성화장품 및 여성화장품 두 개의 부문에서 모두 글로벌 고객만족도 1위로 선정돼 매우 기쁘다”며 “그 동안 다양한 국제인증을 취득하며 화장품 제조와 품질 경영 등에 대한 국내외 신뢰성을 확보한 점이 소비자들의 선택을 끌어 내는데 큰 도움이 된 것 같다”고 소감을 전했다.

이어 “앞으로도 소비자가 믿고 사용할 수 있는 브랜드와 제품을 선보이며 새로운 아름다움을 창조하는 글로벌 리딩 뷰티 컴퍼니로서의 역량을 확대해 나가겠다”고 덧붙였다.

한편, KT&G 계열사인 코스모코스는 지난 1992년 소망화장품으로 창립해 이후 ‘꽃을든남자’, ‘다나함’, ‘RGⅢ’ 등 다양한 브랜드를 선보이고 있다. 최근에는 글로벌 시장을 겨냥하여 30년간 축적된 노하우와 기술력을 활용해 다채로운 ODM 제품을 개발·생산하고 있다.

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