
2022 KCIA 한국소비자산업평가 ‘반려동물 시설 분야’ 우수 업체 최종 명단이 발표됐다.
본 평가는 대한소비자협의회가 주최하고 한국소비자평가가 주관한다. 표준산업분류에 따른 업종별 소비자평가 결과 우수한 기업을 발표하여 소비자들은 소비자법에서 보장하는 소비자의 8대 권리를 보장받고 기업은 평가 결과를 대중에게 알림으로써 기업가치를 향상시키는 양대 목적을 이루기 위하여 실시되고 있다.
‘반려동물 시설 분야’는 반려동물 양육 인구 1천만 시대를 맞아 반려동물 관련 서비스 산업의 발전을 도모하며, 동시에 이용소비자들에게 높은 평가를 받은 우수 업체를 선정한 후 소비자에게 소개하고자 진행된다.
지난 6~8월 중 포털사이트 등의 리뷰 수를 기반으로 전국 1만3122개의 업체를 지역, 부문별로 나누어 사전 조사를 실시한 결과, 상위 29.74% 이내의 평가를 받아 엄선된 후보군에게 후보자 안내가 이루어졌다.
자세한 후보자 선정 기준은 한국소비자평가 홈페이지에서 확인 가능하다.
최종 평가 기준은 △서비스 전문성 △서비스 이용 편의 △서비스 만족도 △직원의 친절도 △전반적 평가 총 5가지 항목으로 평가하여 각 지역, 부문별 최종 우수 업체를 선정했다.

한국소비자평가 관계자는 “2022 KCIA 한국소비자산업평가 ‘반려동물’은 반려동물과 반려인 모두를 위한 특화 서비스 및 제품을 제공하는 업체의 노고를 치하하는 발표”라며 “반려동물과 공존하고자 하는 대중의 관심이 증가함에 따라 매년 전문화된 조사와 평가를 통해 소비자들에게 더욱 유익한 정보를 전달하기 위하여 노력하겠다”고 말했다.
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