
많은 소비자가 안전성과 품질, 관리 서비스 등을 이유로 대기업 직수 정수기를 선호한다. 이러한 대기업 직수형 정수기에서 곰팡이 피해가 속출해 논란이 일어난 바 있다.
국내 한 언론사가 운영하는 소비자고발센터에 직수형 정수기 곰팡이 문제를 고발하는 글이 올라온 적이 있다. 해당 글 게시자는 3개월마다 정수기 청소를 했음에도 물이 나오는 입구에 곰팡이가 피어나고 내부 물때와 찌꺼기까지 발견돼 정수기 철거와 함께 1년치 요금 환불을 요구했지만, 업체 측에서 연락을 주지 않고 책임을 미루고 있다며 분노했다.
이와 비슷한 사례는 과거에도 쉽게 찾아볼 수 있다. 2016년 대기업 얼음정수기에서 곰팡이 균사체로 추정되는 이물질이 검출돼 기업에서 공식 사과문을 게재했을 뿐 아니라, 2019년에는 직수형 정수기에서 곰팡이 피는 사례가 늘어 한국소비자원이 업체에 개선을 권고하기도 했다.
이처럼 정수기 곰팡이 피해가 이어지면서 직수형 정수기 위생에 대한 소비자들의 불안이 커지고 있다. 일부 소비자들은 대기업의 직수형 정수기를 믿을 수 없다며 소비자가 직접 관리하는 자가관리형 정수기로 교체하는 움직임을 보이고 있다.
다만 일반적인 자가관리형 정수기는 교체 가능한 부품이 필터나 코크, 직수관 등이 한정적이다. 때문에 자가관리형 정수기를 선택할 땐 ‘풀케어 정수기’인지 여부를 확인해야 한다.
풀케어 정수기란 정수기 내부의 필터, 직수모듈, 코크 등 모든 부품을 소비자가 직접 교체 및 관리할 수 있는 제품을 말한다. 이러한 풀케어 정수기는 전문가 없이 정수기 뼈대를 제외한 전체 부품을 소비자가 직접 관리해 나갈 수 있어 일반 제품 대비 더욱 위생적이고 안전하게 정수기를 사용할 수 있다.
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