매일안전신문 - 행안부, 재난·안전정보 창구 ‘국민안전24’로 통합 운영

▲ 박형배 행정안전부 안전예방정책실장이 29일 정부세종청사 중앙동 브리핑룸에서 열린 정책설명회에서 ‘국민안전24 통합운영, 모바일 재난관리 정보시스템 사용편의성 강화, 지하차도 차단 정보 안내 서비스’ 등을 설명하고 있다.(행정안전부 제공)

[매일안전신문=이상훈 기자]  

행정안전부가 기존 ‘국민재난안전포털’을 ‘국민안전24’로 전면 개편해 4월 30일부터 본격 운영한다.

행정안전부는 국민이 재난·안전정보를 한 곳에서 이용할 수 있도록 대국민 재난·안전정보 제공 창구를 ‘국민안전24’로 통합 연계한다고 밝혔다. 이번 개편에 따라 기존에 여러 시스템에 나뉘어 제공되던 재난상황, 안전정보, 안전신고, 안전교육자료, 어린이 놀이시설 점검 정보 등을 한 곳에서 확인할 수 있게 된다.

그동안 재난·안전정보는 여러 누리집에 분산돼 있어 이용자가 원하는 정보를 찾기 위해 개별 사이트를 찾아야 했다. 사용자 위치를 중심으로 실시간 맞춤형 정보를 제공하는 데에도 한계가 있었다. 행정안전부는 이러한 이용 불편을 줄이기 위해 기존 국민재난안전포털을 ‘국민안전24’로 개편했다.

개편 과정에서는 초기 설계 단계부터 국민 체험단이 참여했다. 행정안전부는 화면 구성과 내용 구성 방향을 국민 체험단과 논의하고, 이를 시스템 개편에 반영했다.

우선 국민재난안전포털, 생활안전지도, 안전신문고, 국민안전교육플랫폼, 어린이 놀이시설 안전관리시스템 등 5개 시스템에 분산돼 있던 대국민 재난·안전정보 제공 창구가 ‘국민안전24’로 통합 연계된다. 국민은 재난 행동요령, 안전정보, 안전신고, 안전교육자료, 어린이 놀이시설 점검 정보를 각각 다른 누리집에서 확인하지 않아도 된다.

실시간 재난상황 정보를 제공하는 재난 유형도 확대된다. 기존에는 태풍, 적조, 산불, 감염병, 가축질병, 가뭄예경보, 미세먼지, 교통정보, 화재정보 등 9종을 제공했으나, 개편 이후에는 홍수, 호우, 폭풍해일, 황사, 폭염, 한파, 대설, 건조, 지진, 강풍, 풍랑, 해파리, 패류독소, 산사태, 전력, 방사선, 여행경보 등 17종이 추가돼 모두 26종으로 늘어난다.

재난별 상황정보, 재난문자, 대피소 위치, 국민행동요령도 통합 안내된다. 기존에 사이트 안에서 나뉘어 제공되던 재난문자, 행동요령, 대피소 정보를 한 화면에서 확인할 수 있도록 구성한 것이 특징이다.

사용자 위치기반 재난·안전정보도 기존 20종에서 43종으로 확대된다. 사용자가 관심위치를 설정하면 해당 위치 주변의 재난·안전정보를 지도에서 확인할 수 있다.

위치기반 정보에는 기존 국립공원대피소, 경찰서, 소방서, 약국, 일반병원, 보건소, 응급의료센터, 민방위 대피시설, 지진옥외대피장소, 한파쉼터, 무더위쉼터, 미세먼지쉼터, 비상급수시설 등이 포함됐다. 개편 이후에는 하천범람지도, 산불발생이력, 지진발생이력, 침수흔적도, 해안침수예상도, 산사태위험도, 상습결빙구간, 교통사고다발구역, 자동심장충격기, 어린이안전놀이시설점검 등 23종이 추가된다.

국내에 머무는 외국인을 위한 서비스도 확대된다. 행정안전부는 외국어 전용 누리집을 별도로 개설하고, 제공 언어를 기존 영어 1개에서 22개로 늘렸다. 제공 언어에는 영어, 중국어, 베트남어, 태국어, 일본어, 러시아어, 우즈베크어, 네팔어, 인도네시아어, 타갈로그어, 크메르어, 몽골어, 미얀마어, 신할리어, 벵골어, 우르두어, 프랑스어, 아랍어, 스페인어, 독일어, 포르투갈어, 힌디어가 포함된다.

행정안전부는 이를 통해 국내 체류 외국인 약 271만 명 가운데 149개국 264만 명이 자신의 모국어로 재난·안전정보를 제공받을 수 있게 된다고 설명했다. 해당 수치는 2026년 2월 말 법무부 기준이다.

박형배 행정안전부 안전예방정책실장은 “국민의 입장에서 안전과 직결된 각종 재난·안전정보를 보다 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 하는 것이 이번 개편의 핵심”이라며 “앞으로도 재난안전정보가 국민 눈높이에 맞게 제공될 수 있도록 시스템을 지속 개선해 나가겠다”고 밝혔다.

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