매일안전신문 - 보람상조, 12년 연속 소비자 신뢰 1위 수상

▲김기태 보람상조라이프 대표가 2025국가 소비자중심 브랜드대상에서 수상한 뒤 기념촬영을 하고 있다. (사진=보람상조)

[매일안전신문=김진섭 기자] 보람상조가 2025 국가소비자중심브랜드대상에서 상조서비스 부문 대상을 수상하는 영예를 안았다.

보람상조는 2025 국가소비자중심브랜드대상에서 상조서비스 부문 대상을 수상하며 12년 연속 소비자로부터 신뢰받는 브랜드로 선정됐다고 18일 밝혔다. 

이번 수상은 소비자 평가를 기반으로 브랜드 가치를 공식적으로 인정받았다는 점에서 의미가 크다. ‘국가소비자중심브랜드대상’은 동아일보 주최, 평가위원회의 심사를 거쳐 브랜드 리더십, 경영, 소비자 만족도 등 다양한 항목을 평가해 선정된다.

보람상조는 업계 최초로 가격정찰제를 도입해 투명한 가격 정책을 정착시켰으며, 주요 도시에 13개 직영 장례식장을 운영하고 있다. 장의리무진 서비스, 사이버 추모관, LED 영정액자, 모바일 부고 알림 서비스 등을 도입하며 상조 서비스의 편의성을 강화했다.

보람상조는 기존 장례 서비스에서 벗어나 고객의 생애 전반을 지원하는 ‘토털 라이프케어’ 기업으로 확장하고 있다. 반려동물 전용 상조상품 ‘스카이펫’ 출시와 함께, 머리카락 및 손톱에서 생체원소를 추출해 제작하는 생체보석 ‘비아젬’ 서비스를 제공하고 있다.

초고령사회 진입에 대비해 인공지능(AI) 기반 시니어케어 서비스도 개발 중이다. AI 로봇 전문기업 ‘토룩’, 디지털 헬스케어 기업 ‘휴레이포지티브’와 협력해 노인 돌봄, 건강 관리, 정서 지원 등의 맞춤형 서비스를 추진하고 있다. 크루즈 여행 및 투어, 건강기능식품, 실버 이벤트, 시니어 레지던스 등 다양한 사업도 전개하고 있다.

한편 모기업 보람그룹은 ‘보람바이오’를 통해 건강기능식품을 출시하고 있으며, MICE 산업에도 진출해 ‘보람컨벤션’을 운영하는 등 웨딩, 여행, 어학 등의 라이프스타일 서비스를 결합한 비즈니스 모델을 구축하고 있다.

보람그룹 관계자는 “12년 연속 국가소비자중심브랜드대상 수상은 소비자의 신뢰를 바탕으로 보람상조가 업계를 선도하는 브랜드로 확고히 자리매김했음을 보여주는 결과”라며 “앞으로도 고객 중심의 혁신적인 서비스와 차별화된 경쟁력을 바탕으로 상조업계를 넘어 라이프케어 선도기업으로 도약할 것”이라고 말했다.

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