매일안전신문 - 웨이브히어링 대전점, 가족 동반 보청기 상담 할인권 선봬

▲ (사진: 웨이브히어링 제공)

[매일안전신문=이정자 기자] 웨이브히어링 대전점이 보다 정확한 상담과 착용 만족도를 높이기 위해 가족이 함께 참여하는 상담 프로그램과 할인 혜택을 마련했다.

웨이브히어링 대전점은 부모나 배우자와 함께 상담을 받는 고객을 대상으로 '가족 동반상담 할인권'을 새롭게 선보였다고 밝혔다.

회사 측은 보청기 상담 과정에서 청력 측정 결과와 함께 일상생활에서 겪는 청취 불편을 종합적으로 파악하는 것이 중요하다고 설명했다. 검사실처럼 조용한 환경과 달리 가정이나 식당, 모임, 전화 통화 등 실제 생활공간에서는 청취 환경이 크게 달라질 수 있기 때문이다.

특히 고령층은 자신의 청력 저하를 정확하게 인지하거나 설명하는 데 어려움을 겪는 경우가 적지 않다. 반면 함께 생활하는 가족은 TV 시청 시 음량 변화나 대화 중 반복해서 되묻는 상황, 여러 사람이 함께 있는 자리에서의 반응 등 생활 속 변화를 보다 구체적으로 전달할 수 있어 상담 과정에 도움이 된다는 설명이다.

이번 가족 동반상담 할인권은 가격 할인뿐 아니라 상담의 완성도를 높이는 데 초점을 맞췄다. 제품 선택에 그치지 않고 착용 후 적응 과정과 관리 방법까지 고객과 가족에게 함께 안내해 보청기 사용에 대한 이해를 높인다는 계획이다.

할인권은 벨톤 인비전, 오티콘 인텐트, 스타키 엣지A 등 주요 보청기 브랜드 제품에 적용된다. 쿠폰은 웨이브히어링 대전점 네이버 플레이스에서 내려받은 뒤 상담 예약 시 사용할 수 있다.

한편 웨이브히어링은 전국 15개 직영센터를 운영하며 청력검사부터 제품 상담, 맞춤 피팅, 사후관리까지 통합 청각 케어 서비스를 제공하고 있다.

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