매일안전신문 - 포낙보청기 강릉센터, 최첨단 장비 충원...보청기 사후 관리 서비스 확대

스위스 토탈청각솔루션 기업 소노바그룹 포낙보청기의 강릉센터가 보청기 사후 관리 서비스 확대에 나섰다.

포낙보청기 강릉센터는 늘어나는 고령층 난청인과 지역 보청기 착용자를 위해 최첨단 장비를 충원하고 보청기 사후 관리를 위한 서비스 등 고객 서비스를 확대한다고 밝혔다.

강릉센터는 최근 최첨단 실이측정 장비 등 전문 청각장비들을 대거 충원했다.

실의측정기는 튜브형 마이크를 고막 앞쪽까지 넣어서 보청기를 착용했을 때 소리가 실제로 얼만큼 증폭되고 있는지를 실시간으로 확인할 수 있는 장비다. 특히 보청기 착용자가 듣는 소리를 객관적으로 확인하면서 피팅이 가능해 보청기에 대한 만족도나 피팅의 정확성이 향상될 수 있는 장비라고 할 수 있다.

포낙 강릉센터 주재홍 센터장은 “최근 센터를 방문하는 고객분들이 늘어나고 있는데 주로 방문하시는 고객들은 50~80대까지 다양한 편이며 50~60대 고객분들의 비중이 점점 늘어나고 있는 추세”라고 말했다.

이어 주 센터장은 센터를 방문하는 고객이 늘어나는 것에 대해 “난청인의 평균 연령이 낮아지고 있고 보청기에 대해 부정적이던 시각이 조금씩 완화되고 있어 센터를 방문하는 고객분들이 점검 늘고 있는 것으로 파악하고 있다”며 “보청기의 조기 착용에 대한 중요성이 더욱 널리 알려져 많은 불들의 삶이 향상되길 바란다”고 덧붙였다.

그러면서 신제품 오데오 루미티는 소음 환경을 포함한 다양한 상황에 말소리를 더욱 수월하게 구분할 수 있게 해 고객들의 만족도가 매우 향상됐다“고 설명했다.

한편, 포낙보청기 강릉센터는 청력검사 및 보청기 피팅에 필요한 최신 청력평가실 등 청각 장비를 보유하고 있음, 최근 고객의 보청기 착용 만족도를 향상시킬 수 있도록 최첨단 실이측정기를 도입하고 무료체험을 진행하고 있다.

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