매일안전신문 - 포낙보청기 김포센터, 무료 체험 프로그램 확대 제공

▲ 김포 포낙 안성규 센터장(사진: 포낙보청기 김포센터 제공)

스위스 토탈청각솔루션 기업 소노바그룹 포낙보청기의 김포 포낙 센터가 늘어나는 젊은층, 노인층 난청인 보청기 착용자를 위해 고객맞춤서비스 확대에 나섰다.

김포 포낙 센터는 청력검사 및 보청기 피팅에 필요한 청력평가실을 비롯해 최신 청각장비를 보유하고 있으며, 현재 소노바코리아와 협업을 통해 무료체험 프로그램을 운영 중이라고 밝혔다.

아울러 16년 경력의 청각전문가가 센터를 운영하고 있으며, 귓속형 및 오픈형 보청기에 대한 우수한 운영 능력을 본사로부터 인정 받아 우수센터로 여러번 지정됐다.

이외에도 전국특수학교를 비롯해 종합병원 청력검사 지원, 소노바코리아 본사 근무 경력 등을 두루 갖추고 있어 정밀한 청력검사 및 보청기 상담, 피팅 등이 가능하며, 보청기 착용 후에는 보청기 적합 및 기기 점검 등의 체계적인 사후 관리를 제공한다.

포낙 김포센터 안성규 센터장은 “청력검사를 통해 청력을 정확히 측정하고 사용자에게 맞는 보청기를 선택해 1~2주간 무료체험을 진행하고 있다”며 “고객분들에게 도움이 될 만한 기능들을 갖춘 보청기를 권하고 고객이 원하는 부분과 현실적인 부분을 조율하여 보청기를 추천 드리면 대부분 만족하시는 경우가 많기에 보청기를 필요로 하는 분들께 실질적인 도움을 드리고자 무료체험 프로그램을 더욱 확대하고 있다”고 설명했다.

이어 안 센터장은 “최근 유튜브, SNS 등의 컨텐츠가 다양해짐에 따라 이어폰을 통한 영상이나 음악을 즐기는 분들이 늘어나면서 소음성 난청 질환자가 늘었고, 스트레스나 건강 상의 이유로 돌발성 난청이 생겨 방문하는 젊은 사람들도 늘고 있다”며 “노출을 꺼리는 고객의 경우 초소형 고막형 보청기를, 블루투스와 양이통신 기능 등 보청기의 다양한 기능을 원하는 고객의 경우 오픈현 보청기를 주로 착용하게 된다”고 말했다.

그러면서 “최근 출시한 오픈형 보청기 오데오 루미티는 소음이 많은 공간에 근무하거나 대중교통을 많이 이용하는 고객, 활동이 많은 젊은 고객에게 추천한다”고 덧붙였다.

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