매일안전신문 - 신한은행, 이지 체크인 서비스 시범 운영

▲(사진=신한은행 제공)

[매일안전신문=김진섭 기자] 신한은행이 숙명여자대학교지점에서 이지 체크인 서비스를 시범 운영한다.

고객은 번호표 발급 시 전화번호를 입력하면 모바일 번호표를 받을 수 있다. 카카오톡 알림이나 문자메시지를 통해 확인할 수 있다.

대기시간 동안 고객은 모바일 번호표로 요청 업무 정보를 미리 입력할 수 있다. 직원은 이를 사전에 확인해 신속하게 업무를 처리할 수 있다.

고객은 지점 외부에서도 대기 현황을 확인할 수 있다. 차례가 되면 모바일 호출 안내를 받고 창구에서 바로 업무를 진행할 수 있다. 현재 외화 환전, 예·적금 가입, 체크카드 재발급 등 15개 업무에 적용된다. 적용 업무는 확대될 예정이다.

신한은행 관계자는 "고객이 효율적으로 업무를 준비할 수 있도록 했다"고 말했다.
 

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