매일안전신문 - 카카오 먹통 사태, 하루 넘기나… “밤샘 작업 이어질 수도 있어”

(캡처=카카오팀 트위터)

[매일안전신문] 15일 발생한 판교 데이터 센터 화재로 카카오 핵심 서비스가 먹통이 된 가운데 복구에 최소 하루 이상이 걸릴 것으로 전망된다.

카카오는 이날 밤 8시 31분 공식 트위터 계정에 “카카오톡과 일부 카카오 및 Daum 서비스 장애 복구가 지연되고 있다”는 글을 올렸다.

카카오는 “현재 SK C&C 데이터 센터에서 발생된 화재 진압 과정에서 전원 공급의 차단으로 조치가 지연되고 있는 상황”이라며 “전원 공급 재개를 위해 다각도로 노력하고 있으나 밤샘 작업이 이어질 수도 있음을 사전에 안내 드린다”고 밝혔다.

카카오는 20분 뒤 추가 글을 올리고 “현재 서비스 복구를 위해 최선을 다하고 있으며, 최대한 빠른 시간 내 서비스를 정상화시킬 수 있도록 하겠다”며 “불편을 겪고 계신 많은 분께 진심으로 사과의 말씀을 드린다”고 고개를 숙였다.

이날 오후 3시 33분쯤 카카오 데이터 관리 시설이 입주해 있는 경기 분당구 삼평동 SK 판교 캠퍼스 A동 지하 3층에서 화재가 발생했다. 소방당국은 인원 60여명과 펌프차 등 장비 20여대를 투입해 2시간 만인 오후 5시 46분쯤 불길을 잡았다. 인명 피해는 없는 것으로 알려졌다.

카카오 측은 데이터 이중화 작업을 통해 복구를 진행하고 있으나, 데이터양이 많아 시간이 걸리는 것으로 알려졌다.

SK C&C 관계자는 “안전을 위해 전원을 차단하고 진화 중이기 때문에 카카오와 네이버, 일부 SK 관계사 등 입주사 서비스에 영향이 불가피한 상황”이라며 “화재 진화 및 복구 시점이 파악되면 다시 안내할 것”이라고 밝혔다.

매일안전신문 / 이진수 기자 [email protected] 

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