매일안전신문 - 54~54세 백신 접종예약도 접속 몰리면서 먹통 사태 되풀이...이용자 불편 극심

[매일안전신문] 19일 밤 8시 시작된 53∼54세 코로나19 백신 접종예약이 차질을 빚어 이용자들이 불편을 겪었다. 접속이 몰리면서 수십분간 기다려야 했고 차례가 되어서는 다음 화면으로 넘어가지 않고 먹통이 되면서 분통을 터뜨리는 이용자가 속출했다.

질병관리청은 이날 밤 8시부터 코로나19 예방접종 사전예약 사이트(ncvr.kdca.go.kr)를 통해 53∼54세를 대상으로 사전예약을 시작했다.

예약 바로가기 버튼을 누르면 바로 다음화면으로 넘어가지 않을 뿐만 아니라 수차례 시도 끝에 들어가더라도 ‘접속대기 중입니다’라는 메시지와 함께 예상시간이 수십분 또는 수백분 남아 있는 것으로 뜬다.

한 독자는 '앞에 21만여명 넘게, 뒤에 1800여명의 대기자가 있다'는 메시지와 함께 예상시간이 210분이 넘었다고 전해왔다.

오랜 시간 기다린 끝에 자신의 차례가 됐는데도 다음 페이지로 넘어가지 않거나 빈 화면에 ‘relay.kdca.go.kr에서 연결을 거부했습니다’는 문구만 떴다.

질병청은 결국 기자단에 보낸 문자 공지를 통해 “현재 사전예약 접속자 쏠림으로 인해 (접속이) 원활하게 처리되지 않아 이를 해결하고자 클라우드 서버를 긴급 증설할 예정”이라며 “증설 작업은 오후 10시까지 진행될 예정”이라고 밝혔다.

이같은 상황은 이미 55∼59세 대상 예약을 시작한 지난 12일 0시에도 발생했다는 점에서 준비 부족이라는 비판을 피하기 어려워 보인다. 애초 방역당국은 50대 연령층에 대해 55∼59세, 50∼54세로 2차례 나눴다가 접속 불통 사태가 빚어지면서 53∼54세 19일, 50∼53세 20일로 세분화했다.

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