매일안전신문 - 한국자산관리공사, 공공서비스 품질 향상 위해 국민 아이디어 듣는다

▲ 온비드 홈페이지(사진: 한국자산관리공사 제공)

[매일안전신문=김순점 국민안전기자] 한국자산관리공사가 국민들의 시각에서 캠코의 대국민 서비스 불편사항과 업무의 디지털化 미흡사항을 발굴하여 개선한다.

한국자산관리공사(사장, 권남주)는 캠코 대국민 서비스 향상을 위한 아이디어 공모전 을 개최하고, 5월 8일부터 6월 2일까지 약 4주간 참가자를 모집한다고 밝혔다.

이번 공모전은, 국민들의 시각에서 캠코의 대국민 서비스 불편사항과 업무의 디지털化 미흡사항을 발굴·개선하기 위해 마련됐다. 이를 통해 캠코의 공공서비스 품질 향상과 대국민 만족도가 높아질 수 있을 것으로 기대된다.

이번 아이디어 공모는 가계 기업 공공 등 캠코 대고객 업무 및 사업 전반에 관한 고객 편의성 만족도 개선 분야, 디지털 플랫폼 업무 효율성 개선 분야, 내부 투명성 강화 분야 등 3가지 분야로 나누어 접수한다.

국민이라면 누구나 개인 또는 3명 이내 팀을 이뤄 공모전에 참가할 수 있으며, 응모는 캠코 감사실 이메일로 접수하면 된다.

자세한 사항은 캠코 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

이번 공모전은 1.2차 심사를 통해 수상자를 선발하고, 심사 기준은 문제의식(20점), 주제 적합성(20점), 실행가능성(30점), 효과성(30점)이다.

심사를 통해 대상 1팀(100만 원), 우수상 1팀(50만 원), 장려상 1팀(30만 원) 등 총 3팀을 선정해 시상하며, 20팀에게는 참가 상이 주어진다.

심사 결과는 8월 중 캠코 홈페이지를 통해 발표할 예정이며, 수상작들의 제안 내용을 업무개선 과제로 선정해 업무처리 방식과 고객서비스 개선에 반영할 계획이다.

경윤호 캠코 상임감사는 “국민 눈높이에 걸맞은 캠코를 만들기 위해 아이디어와 의견을 구하는 공모전인 만큼 많은 관심과 참여를 부탁드린다”라며, “앞으로도 스마트 감사 플랫폼으로 미래를 열어갈 수 있도록 꾸준히 노력하겠다”라고 밝혔다.

[저작권자ⓒ 매일안전신문. 무단전재-재배포 금지]