매일안전신문 - 황혜경보청기, 국제표준 ISO 21388 보청기 적합관리 인증 획득

황혜경보청기가 국제표준 ISO 21388 보청기 적합관리 인증을 획득했다.

황혜경보청기 청각언어센터 관계자는 “황혜경보청기 청각언어센터는 모든 심사기준을 준수하여 국제표준에 적합한 센터로 인증을 마쳤다”고 밝혔다.

국제 표준(IS)은 국가 간의 물질이나 서비스의 교환을 쉽게 하고 지적 과학적 기술적 경제적 활동 분야에서 국제적 협력을 증진하기 위하여 제정된 기준으로서 국제적으로 공인된 표준이다.

보청기 적합관리 분야도 인증제가 구축되어 있다. ISO 인증을 받게 되면 품질 보장을 위한 체계의 지속성 유지를 기대할 수 있어 소비자 만족도 향상에 기여하고 있다.

국제표준 ISO 21388 보청기 적합관리 인증제는 보청기 센터가 보청기 사용자의 만족도 향상을 목표로 국제표준의 요구사항에 부합한 적합관리 시스템을 갖추도록 유도하기 위해 인증서를 발급해주는 제도이다.

국내에서는 한국표준협회(KSA)와 한림국제대학원대학교(HUGS)가 공동으로 심사기준에 부합한 시스템을 갖춘 보청기 센터에 대해 공정하고 객관적인 심사를 거쳐 인증서를 발급해주고 있다.

보청기 적합관리 인증을 받기 위해서는 보청기 관리를 위한 시설 및 장비 기준이 적합해야 하며, 보청기 사후관리법을 준수해야 한다. 미국, 유럽, 호주 등 전 세계가 해당 표준에 입각하여 서비스를 실시하고 있다.

보청기 적합관리 국제표준은 보청기의 구입부터 관리까지의 전 과정 중 시행되어야 할 사항에 대해 규정해 놓은 가이드라인으로 보청기 사용을 통해 보다 효과적으로 의사소통 할 수 있도록 돕는다.

황혜경보청기 청각언어센터 관계자는“2024년 창립 20주년을 맞아 더 체계적이고 전문적인 보청기 청능재활 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 전했다.

한편, 황혜경보청기 청각언어센터는 벨톤, 스타키, 시그니아 등 국내 유명 브랜드 보청기 상담 시스템을 도입하여 운영 중이다. 청력 정도와 개별 특성을 고려한 보청기 상담은 물론 정기적인 사후관리 서비스도 제공된다.

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