매일안전신문 - 메가MGC커피, 품질과 서비스로 고객 만족도 높인 우수가맹점 시상

▲우수가맹점에 선정된 화성봉담2지구점, 죽전단대점, 시흥그랑트리캐슬점, 인천검단신도시점 (왼쪽 상단부터 시계방향) (사진=메가MGC커피)

[매일안전신문=김진섭 기자]메가MGC커피가 2023년 2분기 우수가맹점 매장에 약 100만 원 상당의 원두와 현판을 증정했다.

메가MGC커피가 2023년 2분기 우수가맹점 4곳을 선정했다고 2일 밝혔다.

이번 우수가맹점은 철저한 매뉴얼 준수로 고객 신뢰를 높이는 한편, 전년비 평균 매출 역시 30% 이상의 성장률을 보인 가맹점을 시상했다.

메가MGC커피는 공정한 평가를 거쳐 화성봉담2지구점, 죽전단대점, 인천검단신도시점, 시흥그랑트리캐슬점 4곳을 2023년 2분기 우수가맹점으로 선정하고 각각 100만 원 상당의 원두와 우수가맹점 현판을 전달했다.

메가MGC커피는 창업 후 매장 운영에 적극적인 가맹점을 독려하고 동기를 부여하고자 매 분기마다 레시피 및 매뉴얼 준수에 따른 품질, 멤버십 및 고객 서비스, 위생청결, 매출 및 성장률 등의 종합 분석을 통해 우수가맹점을 선정하고 있다.

우수가맹점에 선정된 화성봉담2지구점 조미정 점주는 “항상 기본에 충실하고자 했던 점이 좋은 결과로 이어진 것 같다”라며 “빈틈없는 위생 관리와 고객 서비스로 매장을 찾는 모든 고객들이 뿌듯함을 느꼈으면 좋겠다”라고 소감을 밝혔다.

죽전단대점 양인성 점주 역시 “특별히 무언가를 도입하거나 변화를 준 건 없었는데 고객들이 원하는 빠른 음료 제공과 퀄리티 높은 서비스를 제공한 것이 만족도를 높인 것 같다”고 말했다.

한편 메가MGC커피측은 2023년 2분기 우수가맹점은 기본에 충실하며 니즈에 맞춘 고객 만족 서비스를 실행한 공통점이 있다며 모범적으로 매장을 운영하는 모든 가맹점주와 매장을 찾는 고객들이 만족할 수 있도록 우수 사례로 도입해 발전해 나가겠다고 전했다.

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