매일안전신문 - bhc 치킨, 전국 가맹점주 간담회 진행

▲(사진=BHC치킨)

[매일안전신문=이종신기자]BHC치킨이 전국 가맹점주협의회와 함께 소통의 시간을 가졌다.

bhc 치킨이 전국 가맹점주협의회와 함께 ‘2024년 3분기 가맹점 정기 간담회’를 개최했다.

이번 간담회는 지난 11일 서울 송파구에 위치한 다이닝브랜즈그룹 R&D 센터에서 열렸다. bhc 치킨 전국 가맹점주협의회 회장단 11명과 송호섭 대표를 포함한 가맹본부 경영진이 참석했다.

간담회에서는 주요 현안 및 영업 환경에 대한 이슈들을 공유하고, 신메뉴 개발 및 4분기 마케팅 계획과 관련한 가맹점주들의 의견을 수렴했다. 매장 운영과 관련한 고충 및 애로사항도 청취하는 시간을 가졌다.

다수의 가맹점주협의회 관계자는 배달앱 수수료 인상과 관련해 가맹본부의 역할에 대한 질책과 더불어 적극적인 대응책을 요구했다. bhc 치킨 가맹본부는 "그동안 진행해 온 자사 앱 이용 고객을 대상으로 한 프로모션 등을 더욱 강화하는 등 어려움을 함께 헤쳐 나가기로 했다"고 밝혔다.

또한, 가맹점주들은 ‘뿌링클 10주년 캠페인’, 새롭게 bhc 치킨 모델로 선정된 탁구선수 신유빈의 TV 광고에 관심을 보였다. 매장 운영 효율화 차원에서 사용이 확대되고 있는 ‘튀김 로봇(튀봇)’에 대한 긍정적인 반응도 많았다.

송호섭 bhc 치킨 대표는 "점주들의 고충을 직접 듣고, 상호 이해와 협력을 통해 해결책을 찾아가는 진정한 공감대가 형성된 자리였다. 배달앱 수수료 등과 관련해서는 지속적인 인하 노력을 해오고 있으며, 앞으로도 가맹점의 수익 악화 방지를 위해 노력하겠다"고 말했다

[저작권자ⓒ 매일안전신문. 무단전재-재배포 금지]