매일안전신문 - 신한투자증권, 시니어 전용 상담센터 신설

▲신한투자증권 로고 (사진=신한투자증권)

[매일안전신문=이종신기자] 신한투자증권이 65세 이상 고령 투자자를 위한 전용 상담센터를 신설해 시니어 금융소비자보호와 상담 편의성을 한층 더 강화한다.

신한투자증권은 시니어 전용 상담센터 신설을 통해 유형별로 △업무 상담 △온라인 상담 △투자 상담의 세 가지 서비스를 제공한다. 업무상담은 전문 상담원이 고령 투자자의 이해도에 맞춘 증권 관련 상세한 설명을 제공하며 고객의 투자 성향과 목표를 철저히 반영한 맞춤형 상담 서비스를 제공한다. 또한 증권 외 앱 관련 문의 등 기타 상담이 가능한 온라인 상담과 디지털 PB들의 시황과 종목 관련 투자 조언을 받을 수 있는 투자 상담 서비스를 제공한다.

신한투자증권 양진근 디지털영업본부장은 “여전히 사회의 주력으로 활동하는 시니어 고객들이 급변하는 금융 환경에서 안전하고 편리하게 투자 활동을 하는데 큰 기여를 할 것으로 기대한다”고 밝혔다. 

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