매일안전신문 - 6월부터 전화로도 코로나19 예방접종 안내서비스 받는다

[매일안전신문] 6월부터는 전화로도 코로나19 예방접종 안내서비스를 받을 수 있다.

코로나19 예방접종대응추진단은 8일 질병관리청에서 SK텔레콤과 인공지능 전화 안내 서비스를 성공적으로 시행하기 위한 업무협약(MOU)을 체결하였다.

두 기관은 협약을 통해 SKT에서 제공하는 인공지능 ‘누구(NUGU)’를 활용, 접종대상자에게 접종일정을 사전에 안내하고 접종 후에는 이상반응 증상 발현 여부 등을 전화로 확인·모니터링하게 된다.

이르면 6월부터는 전화로도 코로나19 예방접종 안내를 받게 된다.

지금은 읍면동을 통해 예방접종을 사전 예약한 75세 이상 어르신이 국민비서 서비스를 통해 문자나 카카오톡·네이버앱·토스 등으로 일정을 예약하고 이상반응 증상 발현 시 대처방법 등을 안내받고 있다.

정은경 단장은 “이번 협약을 계기로, 스마트폰 활용이 어려운 어르신이 보다 손쉽게 예방접종 관련 정보를 안내받을 수 있게 될 것으로 기대한다”고 말했다.

이현아 SKT 컴퍼니장(AI&CO장)은 “‘누구 백신 케어콜’이 코로나19를 극복하는데 도움이 되길 바란다”며 “앞으로도 SK텔레콤의 인공지능(AI) 기술이 사회에 기여할 수 있는 방안을 지속 발굴하겠다”고 말했다.

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