매일안전신문 - CJ대한통운, 국제물류 시스템 하나로 통합...‘큐브릿지’ 개발·운영

[매일안전신문] CJ대한통운이 한국과 해외 각국 법인들이 사용하던 국제물류 시스템을 하나로 통합하여 업무를 더욱 효율적으로 수행할 수 있게 됐다. 또 이로 인해 화물 운송 현황을 안내받는 등 고객사의 편의도 강화됐다.

10일 CJ대한통운에 따르면 이날 글로벌 통합 포워딩 시스템 ‘큐브릿지’를 개발하여 본격적이 운영에 들어갔다.

‘포워딩’이란, 고객의 화물에 대해 한국과 해외 간, 해외 국가 간 항공·해상 국제물류를 대행해주는 사업이다.

‘큐브릿지’는 CJ대한통운 글로벌 패밀리사들이 제각각 운영하는 포워딩 시스템을 대체하는 단일 시스템이다. 즉, 제각각 운영되던 포워딩 시스템을 하나로 통합하는 것이다.

이로 인해 전세계 CJ대한통운 포워딩 사업팀들은 하나의 조직처럼 유기적으로 움직이게 돼 업무를 더욱 효율적으로 수행할 수 있다. 또한, 제각각 갖고 있던 영업정보들은 서로 공유하여 영업 자산화할 수 있고 업무 프로세스도 글로벌 표준화할 수 있다.

특히 CJ대한통운에 화물을 맡기는 고객사의 편의가 강화되고 비용도 절감될 것으로 보인다.

고객사는 ‘큐브릿지’ 시스템을 통해 원하는 목적지까지의 견적을 의뢰하고 가격·일정에 가장 적합한 선사나 항공사를 직접 선택할 수 있다. 웹과 모바일을 통해 전 세계 항공과 해상 수출입 운송 단계별 현재 상황을 실시간으로 파악할 수 있고 화물 스케줄을 관리할 수 있는 기능도 제공한다.

화물 운송 현황은 자동 메일이나 고객사 포털을 통해 안내받을 수도 있다.

또 컨테이너 화물을 컨테이너 적치장(CY)에 둘 경우 무료 이용 기간이 지나면 추가 비용을 물지 않도록 공지하는 기능도 갖춰 불필요한 비용 발생 가능성을 낮췄다.

이외에도 전자 문서 관리 기능을 도입하여 서류 없는 업무환경을 구축했으며 각종 첨단기술도 적용하여 업무 소요시간과 비용을 절감할 수 있게 됐다. 적용된 첨단기술에는 단순 반복 수작업 서류 업무를 자동화하는 ‘로봇 프로세스 자동화(RPA), AI(인공지능)을 적용한 화물선 도착일시 예측 시스템 등이 있다.

큐브릿지는 지난 2019년 11월부터 2020년 10월까지 개발됐다. 한국과 미국, 중국, 홍콩, 캐나다, 일본, 베트남, 인도네시아 등 총 8개국 법인이 1차로 큐브릿지 시스템을 사용한다.

향후 전 세계 법인과 글로벌 패밀리사로 적용범위가 확대될 예정이다.

CJ대한통운 관계자는 “첨단 기술이 곧 물류경쟁력인 시대에서 지속적인 초격차 역량 개발을 통해 물류업계를 선도해 나가겠다”고 전했다. /강수진 기자

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