매일안전신문 - 결혼정보회사 노블레스 수현, ‘NCS 결혼 컨설팅 및 상담’ 평가 조사 결과 공개

상류층결혼정보업체 노블레스 수현이 4일 ‘결혼상담 기대만족도’와 ‘미팅만족도’ 조사 결과를 발표했다.

먼저 ‘결혼상담 기대만족도’는 방문 상담을 통해 결혼 컨설팅을 경험한 고객을 대상으로 진행하였으며, ‘미팅만족도’는 실제 자사의 결혼정보회사 서비스 이용 고객을 대상으로 시행하였다.

‘결혼상담 기대만족도’는 크게 ‘상담만족’ 부분과 ‘전문성’ 부분으로 나누어 평가하였다. 그 결과 상담만족 부분에서는 ‘가입프로그램’이 96%, ‘활동안내’ 86%, ‘신원인증’ 82%, ‘성혼비’ 84%로 전체 상담만족도가 86%로 나타났다. 결혼정보업체 전문성 부문에서는 전문성과 친절성 모두 94%로 나타나 전문성 만족도 역시 94%를 기록했다.

아울러 ‘미팅만족도’ 결과는 98.1%로 높게 나타났다. 해당 조사는 정회원들의 미팅 후 피드백을 바탕으로 조사했다. 조사 결과를 살펴보면 ‘매너도 좋고 말씀도 잘해서 좋았다’, ‘짧게 봐서 아쉬웠다 한 번 더 만나고 싶다’ 등의 반응을 보였다.

상류층결혼정보회사 노블레스 수현 이은주 팀장은 “컨설팅 시 우리 회사에 거는 기대감이 90%라면, 이후 실제 서비스를 체험한 후 조사한 미팅 만족도는 이보다 더 높은 98.1%기 때문에 유의미한 조사 결과가 아닐 수 없다”며 “앞으로도 회원들의 기대에 부응하면서도 좋은 이상형을 만날 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 전했다.

한편 노블레스 수현은 올해 부산지사 및 대구지사를 설립하고 영남권 회원들에게 수준 높은 서비스를 제공 중이다.

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