
올해 대한민국은 Z-MZ세대를 필두로 '갓생' 살기에 대한 관심이 크다. 갓생이란 '갓(God·신)'과 ‘생(生·인생)’이 합쳐진 신조어로 '목표한 바를 이루는 부지런함, 타의 모범이 되는 삶'을 의미한다. 이러한 경향은 규칙적이고 철저한 생활을 지향하는 '바른생활 루틴이'가 2022년 10대 트렌드 키워드 중 하나로 선정된 것과 일맥상통한다. 욜로(YOLO)를 지향하던 삶의 방식 자체가 변화하기 시작한 것이다.
그러나 젊은 세대도 결심과 달리 목표한 바를 달성하지 못하고 작심삼일로 돌아가는 현상은 마찬가지다. 현실적으로 실현 불가한 계획을 세우는 것이 원인일수도 있으나 전문가들의 견해는 다르다. 아일릿 피시바흐 교수(시카고대 부스경영대학원)는 그의 저서 ‘목표한 바를 달성하라(Get It Done: Surprising Lessons from the Science of Motivation)'에서 ‘개인의 목표 관리가 실패하는 이유를 다뤘다. 피시바흐 교수의 주장은 '개인적인 목표도 타인의 도움을 받아야 훨씬 수월히 이룰 수 있다'는 것으로 심리학적 개념인 사회적 촉진 이론과 맞닿아 유의미하다.
사회적 촉진이란 타인이 나를 지켜볼 때 더욱 열심히 일하는 경향을 말한다. 1898년 미국 심리학자 노먼 트리플렛이 진행한 실험에서도 사회적 촉진의 영향을 확인했다. 아이들을 두 그룹으로 나눠 낚시 릴을 빠르게 감는 테스트를 진행한 결과, 혼자 낚시 릴을 감은 경우보다 차례를 기다리는 다른 아이가 지켜볼 때 더 좋은 성과를 보인 것이다.
이에 최근에는 이러한 심리적 특성을 고려하여 ‘습관 형성’을 도와주는 플랫폼 서비스도 활발해지고 있는 추세다. 대표적으로 ㈜인플렉스의 ‘챌핏’은 건강한 습관 형성을 위해 여러 사람이 함께 목표를 실천할 수 있는 챌린지 프로그램을 서비스한다. 인플루언서들이 챌린지에 함께 참여하는 것이 특장점이다. 사회적 촉진에 더불어 이미 긍정적인 습관형성에 성공한 인플루언서들이 챌린지를 수행하는 모습에 더욱 큰 동기 부여를 얻을 수 있다.
챌핏은 2017년 ‘Personality and Social Psychology Bulletin(성격과 사회심리학 회보)’ 저널에 게재된 '즉각적 보상은 장기적 목표 고수를 예측한다(Immediate Rewards Predict Adherence to Long-Term Goals)'는 논문을 근거로 목표 달성률 향상에 집중하며 고객 경험을 극대화에 힘쓰고 있다. 주차 별 미선 달성에 따른 리워드 외에도 인플루언서를 비롯해 다양한 참여자들이 실시간으로 응원 및 조언을 나눌 수 있도록 양방향 소통 구조를 고수한다. 목표를 달성한 참가자들에게 주어지는 즉각적인 보상을 물질적 리워드에만 제한하지 않고, 심리적인 지지로도 실현하기 위함이다.
㈜인플렉스의 관계자는 “챌린지 참여가 일회성으로 끝나지 않는 이유는 챌핏이 장기적 습관 형성을 통한 자기 개발과 적합한 보상, 심리적 만족의 균형을 잘 유지하고 있다는 의미’라고 말하며 ‘우리가 새해 목표로 세운 다이어트 계획들이 실패하는 것은 혼자서 목표를 세우고, 혼자서 도전하다 소리소문 없이 실패하게 되는 것이다”라고 말했다. “마라톤에서 페이스메이커가 함께 달려주며 기록을 높여 주듯이, 개인의 목표도 여러 명이 함께 실천한다면 보다 쉽게 성공할 수 있다. 실제 최근 진행한 챌린지에서는 미션 성공률이 80~90%에 달한다” 밝히며 생활 습관 개선의 핵심 요소는 사회적 촉진에 있음을 강조했다.
한편, 챌핏은 “앞으로는 생활 습관 개선 위주의 챌린지에 국한하지 않고 청소년, 성인들의 의지 박약에서 비롯된 실패를 개선 또는 방지할 수 있도록 다양한 기회의 장을 제공할 것이라며 “‘아이스버킷 챌린지’와 같은 사회적 가치가 반영된 챌린지 역시 기획하고 있고, 이 모든 것을 ‘메타버스(Metaverse)’ 생태계안에서 구현해 챌린지가 하나의 문화로 자리 잡히고, 그를 통해 성공 경험의 격차를 메울 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.
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