매일안전신문 - SRT 비회원도 승차권 선물·좌석선택 가능... 유아동반할인 서비스 증진

▲SRT 이용고객 사진(사진:SR)

[매일안전신문=김진섭 기자]수서고속철도 운영사 SR은 고객 편의를 높이고자 승차권 선물을 할 수 있고 좌석 선택 서비스를 비회원도 사용할 수 있도록 했다. 

SRT 운영사 SR은 SRT 승차권 선물하기 등 공공 서비스를 확대 운영한다고 10일 밝혔다. 

SRT 승차권 선물하기는 그동안 회원끼리만 이용 가능했지만 이번 서비스 확대를 통해 비회원에게도 카카오톡 등 모바일 메신저나 문자메세지를 통해 승차권을 선물할 수 있다.

또한 원하는 좌석을 선택하는 좌석 선택 서비스 역시 별도의 회원가입 없이 이용할 수 있도록 개선된다. 역에서 구매한 승차권을 전화 와 인터넷을 통해 환급받을 수 있는 비대면 자동 환급 서비스도 구축된다.

아울러, 유아 동반 할인 기준도 확대한다. 6세 미만 아동에게 운임비 75%를 할인하는 유아동반 할인은 기존 아동 2명까지만 혜택을 제공받을 수 있었지만 앞으론 인원 제한이 폐지된다.

한편, SR은 상반기 중 이와 같은 공공서비스를 차례로 확대해나갈 계획이다.

끝으로, 이종국 이사는 “더욱 많은 국민분들이 만족하고 SRT를 이용할 수 있도록 다양한 할인 혜택을 제공해 차별화된 고객서비스를 지속 발굴해 선보이겠다”라고 전했다.

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