지난 2018년 한국소비자원에 따르면 고령자 의료기기 불만 중 약 19% 가 ‘보청기’가 차지했다. 이는 보청기가 단순히 구입하여 착용하면 되는 물품이 아님을 보여주는 수치였다. 특히, 보청기 가격이 비쌀수록 사후관리에 따른 만족도가 개개인별 다르다.
자칭 보청기 판매점, 청각전문지식과 다년간의 경험 없이 보청기만 파는 보청기센터 또는 의료기판매점, 안경점 등에서 보청기를 손쉽게 구매하는 경우 보청기 부작용으로 착용이 힘들어 포기하거나 불편을 감수하고 착용하는 경우가 많다.
전주서울보청기 청각센터 이상선 원장에 따르면 “보청기를 통해 정상적인 청력을 기대하는데 한계가 있다. 하지만, 개인의 다양한 난청 유형 및 상태에 가장 적합한 보청기를 맞추기 위해 보청기 착용 적절성을 파악 후 현재의 남아있는 청력을 극대화하고 더 나빠지지 않게 지속 가능하도록 잘 관리 받고 유지하는 것이 중요하다”고 전했다.
난청유형에 따른 보청기 착용 적절성 및 여러 형태의 검사를 적극 반영해야 여러 상황에서도 보청기를 통해 듣는 소리의 불편을 최소화할 수 있다. 고가의 맞춤형보청기일 경우 보청기 소리조절 시 판매센터의 판매자, 상담자의 전문지식과 경험이 얼마만큼 중요한지를 말해준다.
이상선 원장은 이미 고양시 일산 및 서울에서 벨톤보청기 전문점을 11년간 운영하며 대한이비인후과 대한청각학회 정회원으로 다년간 보청기,특수보청기(인공와우,골도보청기(BAHA)) 담당자로서 수많은 국.내외 학회 참석경력과 및 다수 대학병원 청각자문 경력을 갖춘 실력자이며 청각전문가이다.
전주서울보청기에서는 벨톤보청기, 스타키, 포낙, 지멘스 등 수입산 정품보청기를 전문적으로 구매, A/S받을 수 있으며 다양한 청취 환경 속에서 말소리 방향을 자동으로 감지해 사용자의 청취 만족도를 높이는 최고기술 탑재된 보청기를 시험 착용해볼 수 있다.
오픈 기념으로 방문 시 모든 보청기 무료점검, 청소, 습기제거제/관리도구 등을 무료로 제공되며 보청기 배터리도 최저가로 구매 가능하다. 또한 무료 청력검사 및 청각장애여부 및 국가보조금 지원도 받을 수 있으며, 전국지역 출장서비스도 진행하고 있다.
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