매일안전신문 - ‘푸드타파’ 음식물처리기 분쇄기, 빠른 응대 위한 24시간 카카오톡 고객상담 진행

가전 제품 이용 시 발생하는 문제와 관련해 가장 곤란한 것은 주말이나 밤늦은 시간 갑작스럽게 고장이 발생하는 일이다. 이 때 대기업 제품이 아닌 이상 즉시 처리가 어려운 경우가 많아 더 큰 고장으로 이어지거나, 장시간 사용하지 못하는 일이 발생하기 일쑤다.

이에 '푸드타파'는 365일 24시간 운영되는 고객상담센터 체제를 도입했다고 밝혔다.

카카오톡으로 진행되는 상담 방식이기 때문에 간편하게 채팅을 통한 문의가 가능하며, 쉽고 빠르게 자가점검 방법을 안내받을 수 있어 문제에 빠르게 대응할 수 있다.

업체 관계자는 “대체적으로 과투입으로 인해 발생한 과부하가 문제인 경우가 많다”라며 “음식물 막힘에 대한 막연한 두려움을 갖고 있던 고객들도 24시간 운영되는 고객센터를 통해 정확한 사용 매뉴얼을 안내받는다면 누구나 쉽게 대처 가능하다”고 전했다.

한편, 푸드타파의 디스포저 음식물처리기는 독보적인 바이오가드 기술력을 활용해 세균 번식을 억제하고 악취는 제거할 수 있는 것이 특징인 제품이다.

일반적으로 10년은 거뜬히 사용 가능할 만큼 강력한 내구성을 자랑하며, 고성능 모터를 장착해 더욱 뛰어난 성능을 보이는 것이다.

푸드타파 디스포저 음식물처리기 분쇄기 구매 관련 안내는 온라인 공식 홈페이지를 통해 자세한 사항 확인 가능하다.

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