매일안전신문 - TS, CS 페스티벌 개최…“고객만족경영 다짐”

▲(사진=한국교통안전공단)

[매일안전신문=김진섭 기자]한국교통안전공단이 CS 업무 유공자 포상 및 슬로건 퍼포먼스 등을 진행했다.

한국교통안전공단이 3일 본사 2층 대강당에서 고객 서비스 우수 직원 포상과 소통의 장으로 마련된 ‘2024 CS Festival’을 성황리에 개최했다고 4일 밝혔다.

TS에 따르면 이날 CS페스티벌은 CS 4개 분야 유공 직원 포상과 상장 수여식에 이어 드로잉 아트로 만나는 ‘고객·만족·TS’, CS 드라마 콘서트, 임직원들과 함께 하는 CS 슬로건 퍼포먼스 순으로 진행됐다.

특히 고객만족경영을 위해 헌신한 임직원들의 자긍심을 고취시키기 위하여 PCSI(공공기관 고객만족도 지수) 목표 달성 우수부서 및 직원, 콜센터 우수 상담사, 민원처리 우수 직원을 대상으로 표창장과 상장이 수여됐다.

정용식 이사장은 “임직원들의 우수한 고객서비스 제공을 위한 헌신과 노력으로 올해 국민이 체감하는 고객만족경영을 펼칠 수 있었다”며 “앞으로도 교통안전 사업을 추진하는데 있어 고객의 마음을 헤아리는 공감 서비스를 제공할 수 있도록 임직원들과 함께 최선을 다하겠다”고 말했다.

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