매일안전신문 - KCC, 공식 홈페이지에 ‘건자재 기술 포털’ 오픈...고객 편의성 높인다

[매일안전신문] KCC가 고객의 편의성을 높이기 위해 공식 홈페이지에 ‘건자재 기술 포털’을 오픈했다. 이에 따라 고객들은 건자재 제품 관련 기술 자료를 손쉽게 찾아볼 수 있게 됐다.

KCC는 22일 공식 홈페이지에 ‘건자재 기술 포털’을 구축했다고 밝혔다.

‘건자재 기술 포털’은 창호, 내외장재, 보온단열재 등 KCC의 각종 건축자재 제품과 관련한 기술 자료를 총망라했다.

제공 자료는 각 제품에 대한 상세 소개가 담긴 카탈로그부터 각종 인증서, 공인성적서, MSDS(Material Safety Data Sheet, 물질안전보건자료), 도면, 시방서, 자재승인서류, 시공사례 등이 있다.

사용자는 필요한 자료를 제품 카테고리별로 찾아보거나 키워드 검색으로 간편하게 확인할 수 있다.

또 ‘건자재 기술 포털’에서는 고객 지원 서비스도 제공한다. 경기도 용인시에 위치한 중앙연구소에서 ▲내화 ▲단열·결로 ▲기밀·수밀·내풍압 ▲흡음·차음 등 다양한 제품 성능 시험을 국제공인시험기관(KOLAS)으로서 지원한다.

이러한 성능시험을 희망하는 고객은 KCC 건자재 기술 포털에서 손쉽게 신청할 수 있다. 이외 건축물 구조체의 열관류율 계산, 천장재 제품인 마이톤의 디자인 적용 시뮬레이션도 이용 가능하다.

특히 ‘건자재 기술 포털’은 UI(User Interface)와 UX(User Experience)를 최적화해 직관적이고 효율적으로 필요한 자료를 찾아볼 수 있도록 구성했다. 또한, 스마트폰이나 태블릿 등 모바일 환경에서도 별도의 어플리케이션 설치 없이 KCC 홈페이지 접속을 통해 이용 가능하다.

제공된 자료는 자신의 모바일 기기로 내려 받거나 이메일, 카카오톡으로 다른 이들에게 전달할 수 있다.

KCC는 건가재 기술 포털 도입을 통해 고객의 편의성을 높이고 회사의 영업력을 한층 더 강화할 계획이다. 아울러 영업 및 효율 향상을 위한 기술 경쟁력 강화에 힘쓰고 업무 환경의 변화 및 고객사 현장 직원들의 니즈를 지속 파악해 이를 지원하는 활동을 이어나갈 방침이다.

KCC 관계자는 “앞으로 사용자들이 더욱 빠르고 편리하게 사용할 수 있도록 지속적으로 관리 및 업데이트할 예정”이라며 “친환경 제품 개발뿐만 아니라 업무 환경 변화에 따른 서비스 제공 등 다각적인 측면에서 소비자 만족도를 높이는 활동들을 이어나갈 것”이라고 설명했다.

*기사 제공 KCC*

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